Skrckatju te ko Orashchitj

Molimo Vas sačekajte iza žute linije

, 13 2008 18:23:30 +0100

Ne volim redove i duga čekanja! Ne volim ljude koji stoje iza mene, a još više one ispred. Dotična gospoda misle da ako mi se što više približe i dahću mi u vrat da će smanjiti broj minuta, sati, dana čekanja. Nagaze mi petu, u trenutku gubljenja ravnoteže gurnu me naglo ili potpuno oslone i uz prevrtanje očiju kažu kiselo "izvini"... Dok sam imala dugu kosu volela sam da mašem glavom kako bi ih konjski rep šibao po licu a sad ponekad poželim da imam konjske kopite čisto da vide kako je to bolno kada nagaze moja mala stopala:) I zašto uvek samo ja imam nešto da pitam i zadržim se isuviše kratko da mi bude žao svog tog silnog čekanja? I zašto me na šaletru obavezno sačeka namrgođeno lice koje se raduje ako postavim neko pitanje za koje ona/on nije nadležna/an da daje odgovor?

"Red za suhomesnato počinje od vitrine za meso " - zvuči smešno ali je istinito. U jednom od prodajnih objekta "Maxi" stoji upravo tako. I pored tog vešto osmišljenog natpisa moje drage komšije i dalje pokušavaju da se ubace sa druge strane praveći se da sam ja jedina budala koja stoji onako kako piše, i da sigurno čekam meso... I onda ugledam njega... krupnog, visokog, plavookog mesara:) Pa da, možda bih i mogla da naručim pola kile mlevenog mešano ali se bojim njegove reakcije ako nema samleveno, a na primer danas mu baš nije dan, pa mu umesto osmeha koga još uvek zamišljam, izrastu rogovi!

"Vaša kartica nema sredstava"... Kako, šta, nemoguće!?... Svi pilje u mene kao da sam najveći dušmanin koji je došao da napuni puna kolice namernica i provuće se tako što će sebe i plen učiniti nevidljivim... I zašto to tako mora da se glasno izgovori, da me svi koji su se zadesili u samoposluzi pogledaju? I zašto odjurim do bankomata tako sva uzrujana razmišljajući da li je moguće da su se ponovo pojavili neki savremeni hakeri i skinuli mi sav novac sa računa? I zašto posle moram da se vratim na "mesto zločina" i tiho govorim da mi je bankomat pokazao sasvim drugačije stanje i da im aparat za kartice verovatno nije u redu, a da pored zlobnog pogleda dobijem najgore moguće kritike kako oni svi rade samo svoj posao i da im ne trebam još ja da im solim pamet!

I zašto na sva ova pitanja nema odgovora u "1000 zašto-1000 zato"?

Možda je nekome smešno ali meni se stvarno ponekad plače. Al neću, u inat!

Trudim se!

, 24 2007 01:21:02 +0100

Poslednje dve nedelje mi ništa ne ide od ruke. Pokušavam da se setim baš svakog baksuza ali iskreno kad ima nećega u velikoj količini, onda je i teško zapamtiti baš sve. Ali ja se i dalje trudim! Ne da zapamtim, nego da se držim. Ovo je samo jedan mali težak period u mom neslavnom životu. Sutra ću se smejati, samo sad ne mogu. Sad sam kanda malo besna. Očekujem reprodukovanje energije uskoro ili dolazi period ko-preživi-neće-da-preživi!

Prvo, telefon nema signal, samim tim ni adsl ne funkcioniše. Mnogima je to smešan problem. E, ali ja tako preživljavam. Bez toga nema posla, nema zarade. Nemam ja ništa protiv plate na kraju meseca, ali jednostavno nisam takav tip. I eto sad, ko me ter'o da postanem privatnik. Niko se ne odaziva na moje pozive koji su kasnije postali prava kuknajva, da neko barem izađe na teren i kaže šta je problem i koliko ću morati još da čekam popravku. O zaostatku na poslu neću ni da govorim. Dobavljaču dva puta platim istu fakturu, jer nisam imala uvida u elektronsko bankarstvo i u silnom "gužvanju" na radnom mestu, učinim ovu katastrofalnu grešku i sama sebi zarobim sredstva, u najboljem slučaju jedan dan. Ima se, može se.

Odem u ageniciju da se raspitam za zimovanje, sa željom da svoj rođendan proslavim na planini...naravno, nema mesta. Baš tad je kongres pravnika i sve je popunjeno. Prihvatim aranžman dva dana kasnije, za koji naravno nije obezbeđen prevoz jer svi putuju subotom, samo ja putujem ponedeljkom!

Konačno proradi telefon, sa njim i internet, ugase mi mobilni, sasvim slučajno! Greškom. I to je pogrešio neko ko će na kraju meseca primiti svoju platu i baš ga briga što je meni ugasio izvore prihode na ovaj način, greškom.

Kupim online kućni bioskop, posle par dana stigne na kućnu adresu. Radosti mojoj nema kraja, međutim kada sam sve postavila na svoje mesto shvatila sam da glavnog kabla NEMA. Tako da mi evo već sedmi dan (i brojem:7) kućni bioskop krasi sobu bez mogućnosti puštanja filmova, jer kabal koji ga spaja sa TV mi još uvek nisu dostavili.

Sinoć odem do bankomata. Posle ukucavanja cifara, cupkam i očekujem da mi divna spravica udeli neki dinar...odjednom, crn ekran! ERROR TRANSFER... pokušam ponovo, međutim na ekranu piše informacija da nemam dovoljno sredstava. Ovog puta mi je progutao keš, umesto da ga ispljune! Naravno, u najboljem slučaju ću dobiti novce natrag za 3-4 radna dana. Ali sutra je subota. U mom slučaju to će možda čak i uhvatii oba vikenda. Možda se poklopi datum mog putovanja na odmor, pa da, ponedeljak, ako uopšte dođe!

Ali, eto, trudim se...

I tako dame i gospodo, je*** ga part II

, 16 2007 14:44:21 +0100

mt:s imate prijatelje, aj ne rise tebra!

Ja se odmah izvinjavam na rečniku.

Negro, šta ima novo kod naših "prijatelja"... Prepaid najdraži broj!!! Juhuhuhu... Izaberete broj i uz nadoknadu od 120,00 dinara mesečno pričte "besplatno ceo mesec". Za sve pozive ka tom broju i ostalim brojevima naplaćuje se uspostava veze po ceni od 1,50 dinara (bez PDV-a).

Ali! Ako redovno plaćate Vaše dospele obaveze i imate najskuplji paket koji nudimo, mi ćemo Vas isključiti! I ni jedna usluga vam neće biti omogućena!

Aj sad malo da pojasnim... Ja sam ta koja koristi jedan od najskupljih paketa kod naših dragih "prijatelja", i ja sam ta koja redovno plaća svoje dospele obaveze i naravno onda sam i ta kojoj su usluge ugašene, isključene, kako god...

Sinoć oko 22h otkucah sms koji nikako da se pošalje, pa odlučih da pozovem osobu kojoj je isti bio namenjen sa jednostavnim objašnjenjem, verovatno nešto trenutno ne funkcioniše. Pozovem broj, i čujem umiljati glas: Telekom Srbija, besplatno obaveštenje,ova usluga Vam nije omogućena,okrenite broj za pretplatničke usluge 789. Akcenat na okrenite broj... šta to znači? Ako ga okrenem onda dobijem 987, a usluga mi i dalje nije omogućena?!?

Nazovem broj 789, zatražim pomoć operatera i dobijem obaveštenje: Svi operateri su trenutno zauzeti, molimo Vas pozovite kasnije. I tako narednih 2 sata... približava se ponoć na mom satu, a ja besno šetam po sobi i zamišljam kako upadam u korisnički servis, prevrćem (OKREĆEM) stolove, dižem stolice i bacim ih kroz prozor, vadim cveće iz saksija i zemlju istresam po operaterima, lomim tastature o stolove... i konačno: Dobro veče, B. na vezi, izvolite... mirno objasnim šta se dogodilo, on me ostavi da čekam jos nekih 5 minuta i onda sa jednom prostom proširenom rečenicom saopšti da je došlo do tehničkih problema i da nisam ja jedina koja se javljam sa istim pitanjem i da će se isti uskoro rešiti.

Pošaljem i mail za svaki slučaj i dobijem jako pismen odgovor:

"Postovani napisan je nalog za proveru Vaseg problema, ocekujemo da ce veoma brzo biti resen i da cete moci da pozivate.
mt:s"

Ako nekog interesuje, ja još uvek nemam rešen problem. A broj za pretplatničke usluge 789 je od jutros non-stop zauzet, ne pomaže ni da ga "okrećem".

Eto, sad ne mogu ni da koristim svoje kako oni kažu "besplatne minute". Kako to mogu biti besplatni minuti kad ih ja redovno plaćam kroz mesečnu pretplatu... Ok, nije bitno, neka budu besplatni, ali sad su i neupotrebljivi.

Nisam ja živčana, keve mi, evo sasvim smireno ću da se uputim ka nekom od korisničkih centara, sa nadom da neću morati svoja maštanja preneti u javnost.

TAKE NO PRISONERS!!!

I tako dame i gospodo, je*** ga

, 19 2007 17:05:55 +0200

Pre više od mesec dana krenula kampanja mt:s, kako će svi korisnici koji koriste BEL pakete, imati popust na saobračaj 35% i mogućnost prenosa neiskorišćenih minuta u sledeći mesec, pa tako naredna tri.

I ja se obradovah...

Ne toliko zbog prenosa minuta, jer će se isti samo gomilati pa onda opet ostati neiskorišćeni nakon 3 meseca, već zbog snižene cene razgovara. Kontam, konkurencija čini svoje i neka vala deru nas...

Prodje prvi u mesecu i ja poslah poruku sa tekstom stanje, na 799 i dobih odgovor:

"Servis trenutno nije dostupan. Molimo Vas pokušajte kasnije."

To je inače uobičajna procedura, nekoliko prvih dana u mesecu... dok se oni valjda presaberu, oduzmu, uzmu svoj deo... i tih nekoliko dana jednostavno ko ne vodi sam evidenciju ne zna ni svoje stanje. Međutim, ovog meseca su preterali. Prvo što mi poruka sa iznosom računa stiže 18. oktobra, a rok za uplatu je 20. oktobar, što je svega samo 2 dana pre isteka roka za izmirenje dugovanja, a drugo što servis i dalje nije dostupan i ja još uvek ne znam koliko sam ovog meseca potrošila ( a i prenela iz prošlog, što nije bitno al ajd sad...).

Odlučim se da pošaljem mail korisničkom servisu, jer nazivanje istog iziskuje previše vremena dok se operater ne odazove. U mailu je stajalo kratko i jasno pitanje... Zašto ne mogu da dobijem uvid u stanje tj. zašto vam taj servis nije dostupan.

Dobijam odgovor:

POSTOVANI KORISNICE,
POVODOM IMPLEMENTACIJE NOVE USLUGE, KOJA SE ODNOSI NA PRENOS PREOSTALOG
BESPLATNOG SAOBRACAJA, PROVERA TRENUTNOG STANJA U OVOM MESECU NIJE OMOGUCENA
(BILO DA JE PUTEM SERVISA 797 ILI AUTOMATA 788) I STANJE TRENUTNO NECE BITI VALIDNO,
ALI CE OD NAREDNOG MESECA OVI SERVISI BITI DOSTUPNI.

S POSTOVANJEM MTS

E pa izvinte dame i gospodo, nismo Vam rekli, je***ga.

Konjsku muvu ne mož' da vidiš

, 05 2007 16:34:59 +0200

Poplava. Ko je nije doživeo ne može ni da zamisli kako je to. Ne predstavlja samo veliku količinu vode koja navire gde nije planirana, već i stres posle na primer kupanja u kadi punoj vode... A kao što smo učili u školama uvek postoje više vrsta, različitih grupa, pa eto tako i razlikujemo više vrsta poplava.

Prva vrsta bi bila "bezopasna barica koja kida živce" ali kao što se vidi iz njenog naziva, lako se savlada i brzo pada u zaborav.

U drugu vrstu bi svrstala "naporne gde-baš-sad da komšiji crkne krava" koja obično budu razlog za pravljenje još jedne epizode "živimo sa kulturom", jer nismo mi krivi što smo poplavljeni. Dugo se spominje, ostavlja fleke koje nikako da naplatimo od dragog nam stanara iznad i kao takva teško pada u zaborav.

E treća vrsta. Zbog nje je moguće i doživeti udar struje, orušavanje zidova, dizanje parketa, bubrenje svega što je drvenog... pod nazivom "nijagarini vodopadi" pa sam naziv govori da je i priča o njima jako uzbdljiva za slušaoca, koji je ubeđen da sagovornik preuvelićava ali ipak pomno prati izgovarajuči reč "strašno"...

Oporavak posle svake vrste iziskuje vreme, trud i ulaganje. Kao što se vidi, obično uzroci nastajanja prve i druge vrste su lako za okriviti, ali treća grupa pada pod javnu službu koja zbog obilnosti posla nikada nema ni sekretaricu koja će barem primiti poziv i zakazati eventualnu intervenciju. Valjda je i ona na terenu... Ili pak ako se neko zezne i javi na telefon, verovanto očekivajući privatni poziv, dobili bi ste informaciju da su svi na terenu, verovatno igraju golf ili tenis... i kako će kolege svratiti čim budu bili u mogućnosti. Iščekivanju nikad kraja... dok se ne uhvatite za džep i platite čoveka koji upravo i prima platu za taj posao. Plate male, golf je skup sport, kako drugaćije zaraditi nego na tudjoj muci.

Samo napred... i samo da ne padne kiša večeras, a ja sam odavno u kupatilu stavila tuš kabinu.