A sikeres kisvállalkozásokért

Nem szűnik meg ez a blog, de...

marketingblog — Wed, 29 Jul 2009 22:13:38 +0200

... de lesz egy hosszabb szünet.

Egy nagy és számomra jelentős projekten dolgozom mostanában. Ez annyi időt és energiát elnyel tőlem, hogy választanom kellett, miről mondok le a sikeres munka érdekében. Így történt, hogy a marketingblog áldozatául esett. Tudom, akik csatlakoztak a blog belső köréhez, és még több infót vártak, nem erre számítottak. Az is lehet, hogy ezzel csalódást okozok. Ha ez a Te esetedben is így lenne, elnézést kérek Tőled. Ám mégis reménykedem, hogy Te megérted: a "valamit valamiért" elv most a blog ellen győzött. A nagyobb bevetést kívánó (és pénzt is hozó) projekt kapott elsőbbséget. A marketingblog ingyenes, és a közösséget segítő tartalma azonban továbbra is segít neked.

Szép napot és bőséges bevételt kíván

Károly Vajdaságból.
Nem elég tojást tojni, kotkodácsolni is meg kell tanulni.

Van kérdésed?

marketingblog — Thu, 02 Jul 2009 11:15:54 +0200

Egy különleges lehetőséget nyújtok most a blog rendszeres olvasóinak. Tedd fel azokat a kérdéseket, amik leginkább foglalkoztatnak a blogokkal kapcsolatban – úgy általában, vagy konkrétan, és megválaszolom őket. Cserébe megkapod nem csak a te kérdéseidre adott válaszokat, hanem az összes kérdést és az összes választ összeszerkesztve egy pdf-be! Eléggé vonzónak tartod az ajánlatomat? Ha igen, akkor olvass tovább, és megtudod a részleteket.
Segíteni szeretnék neked abban, hogy saját blogod jobban működjön. Ha van már blogod, akkor biztosan vannak kérdéseid is, amikkel nem vagy tisztában. Ha még csak tervezed a blog létrehozását, akkor pedig különösen sok kérdésed lehet. Van még egy harmadik eset is, vagyis, nincs és nem is tervezed a saját blog beindítását. Ez esetben pedig azt mondom, gondod végig ismét a témát! A blog kiváló marketingeszköz, ami hihetetlen lendületed adhat vállalkozásodnak, akár a neten, akár net nélkül üzletelsz. A kisvállalkozók fegyvertárából nem hiányozhat ez a fegyvernem sem!

A folytatáshoz katt a következő sorban a "(Dalje)" szóra!

Mit kell tenned?
Írd össze azt a (legfeljebb 5) kérdést, ami számodra a legnagyobb gondot okozza, és küld el nekem itt:

Van_kerdesem
(Csak ezt a címet használd!). Ha több kérdésed van, akkor válaszd ki azokat, amelyek leginkább frusztrálnak, amik számodra a legnagyobb kihívást jelentik. Ne kímélj, tedd fel azokat a kérdéseket, amikre eddig sehol sem találtál választ. Ne aggódj, hogy bénaságot kérdezel! „Egyetlen kérdés sem lehet annyira ostoba, mint a rá adott válasz!” (Régi kínai bölcsesség – nagyon szeretem őket!) Ha valamit nem tudsz, az elsősorban nem a te hibád. A témához értők általában eltitkolják a legféltettebb tudásukat, és nem árulják el a kulcsfontosságú részleteket, vagy megfizettetik. Most viszont bátran rákérdezhetsz minden részletre.
   Szeretném, ha megadnád a nevedet is, és ha van blogod vagy honlapod, annak az elérhetőségét is. A válaszokban azonban nem szerepelnek majd ezek az adatok. Mások előtt rejtve marad, hogy kik kérdeztek. Így korrekt?
   Arra kérlek, hogy az elkövetkező 5 nap alatt küld el egy egyszerű emilben a kérdéseidet. Remélem, nem szabtam túl rövid határidőt. Ha ennyi idő alatt nem sikerülne összeírni a kérdéseket, akkor lehet, hogy 30 nap sem lenne rá elegendő. :-)
   Amennyiben konkrét blogra vonatkozik a kérdés, úgy, kérlek, írd meg a blog címét, hogy megnézhessem, és a látottak alapján válaszoljak.

Mi fog történni?
   Rendszerezem a kérdéseket, és sorban megválaszolom őket. A hasonló tartalmúakat természetesen összevonom, hogy „emészthető” gyűjteményt kapjunk. Reményeim szerint egy egészen jó kis anyag alakul majd ki, aminek a bloggerek (kezdők és haladók is) hasznát vehetik. Ha valóban a számotokra legfontosabb kérdéseket külditek el, akkor minden bizonnyal egy olyan FAQ-típusú összeállítás jön létre, ami mankóként segít a blogolás minden szakaszában. Az így összeállt anyagot egy pdf-fájl formájában elküldöm mindenkinek, aki kérdést tett fel.

Van egy kikötésem!
   Mindenki kérdezhet, de közülük csakis azok kaphatják meg a válaszokat, akik a blog rendszeres olvasói. Rendszeres olvasóknak azokat tekintem, akik elkérték a „Nem megy a bót!” című tanulmányt és ezzel csatlakoztak a blog közösségéhez. Ha még nem tetted ezt meg, még nem késő, csatlakozz most, és te is kérdezhetsz!
   Arra kérlek, hogy arról az emilcímről küld a kérdéseidet, amelyikre érkeznek a
blogértesítőim, hiszen az emilcímed alapján tudom ellenőrizni, hogy rendszeres olvasóm vagy-e.

Van kérdésed? Küld el!

Szép napot és bőséges bevételt kíván
Károly Vajdaságból

U.i. Ha tetszik a blogom, a bejegyzés alatt megtalálod a módját, hogyan oszd meg másokkal.

Levélküldés mégyegyszer:

Van_kerdesem

7+1 ok, amiért elmaradnak a kommentezők

marketingblog — Wed, 24 Jun 2009 17:46:33 +0200

Van néhány pont, amelyiknél az üzleti céllal induló, kezdő blogok csaknem kivétel nélkül meghasalnak. Olyan küszöb, amit a blog olvasói túl magasnak találnak, és inkább meghátrálnak minthogy vennék a fáradtságot és átlépnék.
Akik már saját első blogjuk indításán túl vannak, biztosan nagyon jól emlékeznek még arra az édes-kellemes gyötrődésre, amivel ez a feladat jár. "Végre elkészült, közzé lehet tenni!" És az ember azt hiszi, de legalábbis szeretné, hogy az internetezők csak erre a blogra várnak, és most azonnal megrohamozzák. Ez bizony sok csalódást okozott már. Én is, és a blogolók többsége is emlékszik az első bejegyzésre, az első kommentezőre, az első feliratkozóra – de mindettől maradandóbb az első leiratkozás emléke. Valóságos csapásnak éltem meg. Azóta már másképpen látom ezt is.
A közelmúltban segítettem sínre tenni két új blogot, és volt néhány olyan hozzászólás is az előző bejegyzéseknél, amik arra késztettek, hogy pontokba szedjem, miért maradnak el a kommentezők? Csupán a leginkább szembeötlőket, egyúttal a legkönnyebben kijavíthatókat mutatom most meg.

A folytatáshoz katt a következő sorban a „(Dalje)” szóra.

„Nincs hozzászólás! Mennyit szenvedtem ezzel a blogbejegyzéssel, és senki sem szól hozzá! Hiába kértem az olvasókat, hogy mondják el véleményüket...” Ilyenkor tedd fel magadnak a következő kérdéseket:

Tudnak-e a célcsoport tagjai a blogom létezéséről? Akik megtalálják, a célcsoporthoz tartoznak-e?
Érdekli-e az olvasóimat az, amiről írtam? Az ő gondjukról írtam? Kínáltam-e nekik bármilyen megoldás?
Eléggé provokatívan írtam? Vagy inkább csak langyosvíz amit kínálok? Hagytam-e nyitott kérdéseket, amik megmozgatják az olvasóim fantáziáját? Keltettem-e bennük ötleteket, új gondolatokat? Meghökkentettem-e bárkit is?

Ha ezen túl vagy, akkor nézd meg, hogy milyen módon lehet kommentezni. Mi kell ahhoz, hogy egy látogató megossza másokkal véleményét?
A kommentezés legyen egyszerű. Egyértelmű-e a kommentezés folyamata? Látható, és érthető, hogy hova mit kell írni? Hányat kell kattintani, mire végére érsz a folyamatnak?
Nincs szükség megszigorításokra. Szerintem elegendő, ha az olvasó megadja a nevét. Kiegészítő adatként kérhetjük a honlapjának, blogjának címét, amit biztosan szívesen megad. Ha emilcímet is kérsz, az már elriasztja az emberek egy részét. Erre egyébként sincs szükséged, hiszen ennek alapján még nem küldhetsz senkinek semmit sem.
Sok blogon ellenőrző kódot is kérnek. Ez már elfogadott. Betűsort, egyszerű számtani művelet eredményét, a mai nap nevét vagy más adatot kell beírni. Ezzel semlegesítik a szpemmelő robotokat. Ennél azonban ajánlatos olyan megoldást választani, amit az olvasók könnyedén teljesítenek. Ha nagyon macerás, akkor inkább továbbállnak.
Nem feltétlenül szükséges a kommentezéshez bejelentkezni. Gyakran előfordul, hogy nem akarnak regisztrálni, sem feliratkozni semmilyen hírlevélre, e-tanfolyamra, nem kérnek ingyenes tanulmányt... Megelégszenek a blog olvasásával, ám a téma érdekes a számukra, van róla véleményük, és el is mondanák. Ha ehhez regisztrálni kell, „akkor inkább hagyjuk!” Esetleg később, amikor már nem annyira a kommentek számát szeretnéd növelni, inkább a minőséget javítanád, nos, akkor már lehet alkalmazni sokféle szűrőt, amivel kizárod a sok okostojást, és növeled az érdemben hozzászólók számát.

+1 ellenőrző kérdés: Eléggé türelmes vagyok ahhoz, hogy kivárjam a blogom „beérését”? Ahhoz ugyanis, hogy gyakran érkezzenek hozzászólások a bejegyzéseidhez, elengedhetetlen, hogy a blog körül kialakuljon egy közösség. Kellenek az állandó, a visszatérő olvasók, akik ismerik a gondolatmenetet, a szakkifejezéseket, akikt tudják miről van szó. Ehhez pedig idő kell.

A szokásos házi feladat:
Gondold végig, hogy a te blogodon hogyan lehetne növelni a kommentek számát. És ha már ezen tűnődsz, akkor biztosan eszedbe jut még néhány megoldás, amit ebben a blogbejegyzésben nem érintettem. Ezeket csak tedd ide kiegészítőként a kommentek közé. – Ugye milyen „váratlan fordulat”? :-)

Szép napot és bőséges bevételt kíván
Károly Vajdaságból

Kövess Twitteren!

marketingblog — Tue, 16 Jun 2009 17:18:50 +0200

Blogom oldalsávjába feltettem a Twitter Kékmadarát. Ha úgy döntesz, hogy követni akarod a csiripjeimet, akkor csak katt a Kékmadárra, és a többi már egyszerű.
   A twitteres csiripjeim nem a blogomról szólnak. Alkalmazkodom a Twitter „alapbeállításához” és a „Mit csinálsz most?” kérdésre igyekszem választ adni a mini bejegyzésekben.
   Ha még nem ismered eléggé a legújabb sikerhullámot, a Twittert, akkor most nyilván az jár az eszedben, hogy miért fontos ez ennyire, hogy még a blogbejegyzések között is ezzel foglalkozom?
   Remélem nem meglepő számodra, ha azt mondom, a Twitter marketingeszköz! Mégpedig jól működő marketingeszköz. Ebben a bejegyzésben arról mondom el a gondolataimat, hogy miért jó ez neked. A folytatáshoz katt a következő sorban a „(Dalje)” szóra.

   A Twitter unatkozó egyetemisták egymásközti csevegőjeként indult, és hamar végigsöpört az egész világon. Immár messze túlnőtte ezt a szerepét. Egyre többen ráéreznek marketinges erejére is.
   Nagyon tömören összefoglalva: A Twitter lehetővé teszi, hogy naponta többször is kommunikáljunk a minket követőkkel, akár párbeszéd formájában is. Minél több kommunikáció, annál erősebb kapcsolat a célcsoporttal és végső soron több eladás is. Lehetőséget ad arra, hogy jobban megismerjenek bennünket, hiszen nyomon követhetik, hogy mikor mit csinálunk, milyen web-oldalakat olvasunk, milyen gondolatokat osztunk meg követőinkkel... Tekintélyépítő szerepe elvitathatatlan.
    Erőssége azonnali közlés. Különösen előnyös azoknál a vállalkozóknál, akik napi kapcsolatot tartanak fenn a célcsoporttal. Helyettesítheti az SMS-eket, emileket is.

Mire használhatom?

    Például arra, hogy folyamatosan közlöd még megmaradt akciós terméked számát, a konferenciád, képzésed szabad helyeit. Beharangozhatod az új blogbejegyzéseket. Kikérheted a követők véleményét egy adott témában. (Én is részt vettem egy ilyen mini felmérésen, és alig egy óra múlva közölték a felmérés eredményét is...)
   Rendszeresen közölhetsz infókat a termékedről vagy szolgáltatásaidról. Naponta 2-3 alkalommal, munkanapokon. Havonta 50-60 egymondatos ismertető, leginkább arról, hogy miért jó, miért előnyös... Közben pedig közzétehetsz olyan infókat, amik (felmérésed szerint) érdeklik a célcsoportodat.
   Ha ingatlanközvetítő vagy, az új kínálatot, és az eladott ingatlanokat is azonnal felteheted. Gyakran megtörténik, hogy egy adott típusú ingatlant keresel ismert vevő részére. Ha a Twitteren közzéteszed, követőid lehet, hogy segítenek. Elképzelhetőnek tartom, hogy az azonnali kínálat lehetőségét hirdetheted pl. újságokban is. Ne a vállalkozásodat reklámozd, hanem azt, hogy a http://twitter.com/teneved címen folyamatosan értesülhetnek az azonnali lehetőségekről.
    Ha pályázatíró vagy, akkor a legfrissebb pályázati lehetőségeket és eredményeket teheted közzé, csiripelhetsz arról, hogy most éppen milyen projekten dolgozol, adhatsz egymondatos tanácsokat, ötleteket... Ha vendéglőd van, akkor bejelentheted a napi menűt, a következő műsoros estet, sztárvendéget... A lényeg, hogy gyakran és a célcsoportot érdeklő témáról csiripeljen a te kékmadarad.

Néhány érdekesség a Twitterről

    Amióta csatlakoztam összesen 15:38 percet töltöttem ezzel, + a követők olvasásával töltött idő. Nekem bőségesen megtérült. És a követőimnek?
    Már sok szakosított oldal foglalkozik a témával. Íme néhány:
www.twittas.com Érdekes kimutatásokat ad arról, hogy mi történt veled és követőiddel a rendszerben.
http://twist.flaptor.com/ - kulcsszavakra rákeresve megtudod, hogy az utóbbi 24 órában, 1 hétben, vagy hónapban kik csiripeltek az adott szóról. Ez pl. kiváló arra, hogy megnézd, a te termékedről mit mond a „csiripnép”. Azt is láthatod, hogy mikor van a legnagyobb forgalom, vagyis mikor érdemes odafigyelni, és főképp mikor érdemes csiripelni.
http://www.varaljay.com/hu/ Gyorsan reagált, pozícionálása is kiválló: "Twitter-edző" – mondja magáról. Letölthető ingyenes anyaga a Twitterkisokos.
http://twitter-friends.com/ Bejelentkezve sok érdekes adatot láthatsz saját csiripjeiddel és twitterezéseddel kapcsolatban.
http://hootsuite.com/ Arra is lehetőséged van, hogy előre megírd, és adott időben jelentesd meg a csiripjeidet. Ennek különösen nagy hasznát veszed, ha üzleti jellegű infókat nyomsz az árudról. Akár egy évre előre megírhatod az összes ilyen csiripet.
   A Google-ben rákeresve rengeteg hasznos infót találsz, ha ettől többet is szeretnél megtudni a Twitterről.

Két idézet:
KOTKODACS "A Twitter használatával bárhol és bármikor emberek között érezhetem magam"9:04 PM Jun 8th from TwitBin

csepregibalazsMostanában elkezdtem böngészni a netet hála a Twitternek, és azoknak, akiket követek. Ha azt hiszed, hogy viccelek: hát nem! :-)8:22 PM Jun 6th from web

És még valami: Egy kép arról, hogy hogyan épül csaknem átláthatatlan hálóvá a twittelők népes tábora. Te hol vagy ebben a „gombolyagban”?

Forrás: Network of @furukama's Twitter friends, http://blog.metaroll.com/

Ezekután rajtad áll, hogy követed-e a csiripjeimet, vagy sem. Ha igen, akkor klikk a Kékmadárra, majd a fotó alatt: Follow.

Szép napot és bőséges bevételt kíván
Károly Vajdaságból

u.i. Ha tetszik a blogbejegyzésem, a következő sorban megoszthatod másokkal. Neked csupán egyetlen kattintás, de örömet okozol vele barátaidnak.

Uborkaszezon előtt

marketingblog — Tue, 09 Jun 2009 11:10:40 +0200

Háromlépéses módszer

Nem is sejted, hogy milyen könnyű kikerülni azt az ökörhibát, amit a vállalkozók nagy többsége elkövet. Még csak nem is tudnak róla, hogy hol hibáznak. Csupán azt veszik észre, hogy egyre inkább fogy a vevőkörük, és végül: lakat a bejárati ajtón.

   Hogyan reagálnak a vállalkozók arra, ha erős konkurencia jelenik meg a piacukon? Hogyan viszonyulnak a mostani gazdasági válsághoz? Mi történik, ha visszaesik a vásárlóerő, vagy csak beköszönt a nyári „uborkaszezon”, amikor mindenki nyaral? Az esetek nagyon nagy hányadában a homokba dugják a fejüket, mint ha nem is változott volna semmi. Nem vesznek róla tudomást. Ez a lehető legrosszabb, amit tehetnek. Ennek egyértelműen az lesz a következménye, hogy rohamosan romlani fog a helyzetük, és a végén... :(
   Szomorú történet. De lehetne másképpen is. Sőt, egyáltalán nem feltétlenül kell ennek bekövetkeznie.
   Ebben a blogbejegyzésben erre a témára szedtem össze a gondolataimat.
   A kérdés tehát: Mit tehetsz, ha gyengül a forgalom?

Ne fogd vissza magadat.
   Gyakran megesik, hogy az „amennyi pénz, annyi zene” elvét vallva, a csökkenő forgalommal arányosan csökkentik a marketinget is. „Minden pénzt meg kell fogni” – leple alatt értelmetlenül nyirbálják a kiadásokat – köztük a marketingre szánt dinárokat is. Ezzel szemben éppen az ellenkezőjét kellene tenni. Növeld a marketingkommunikációdat. (Ne a marketing költségvetésedet, habár ha nagy a veszély, akkor arra is szükség lehet.) Ilyenkor feltétlenül végig kell gondolni, hogy milyen költséghatékony eszközök vannak a marketingben. Ha létezik címlistád, akkor a direktmarketing eszközeivel olcsón megközelítheted a vevőidet. Egy új hírlevél-sorozat, egy-egy nagyszerű ajánlat. Küld ki a régi ajánlatodat ismét csak „csomagold” újra, vagyis mond el másképpen ugyanazt. Használj szórólapokat, plakátokat. Szervezz egy eseményt, ami felkelti a célcsoportod figyelmét. Egyre népszerűbbek a gerillamarketing eszközei. Támadj ott, ahol legkevésbé számítanak rád. A lényeg, hogy ne csökkentsd, inkább tedd gyakoribbá a kommunikációdat.

Cselekedj azonnal.
   Egyébként is az a jó, ha állandó mozgásban vagy, és mindig elő tudsz rukkolni valami újjal. A „nehéz időkben” pedig a túlélés előfeltétele, hogy azonnal cselekedj. Minden nap késedelem ellened dolgozik. Valószínűleg így is sok időt vesztettél, amíg felfigyeltél a változásra. A vetélytárs megjelenése kezdetben ártatlan eseménynek számított. Később csökkent ugyan a forgalom, de nem vészesen. Az utóbbi időben pedig... Igen, ő megerősödött, és veszélybe kerültél. Ne hagyj neki időt, mutasd meg neki, ki a kiskakas a baromfiudvarban.

Nincs tökéletes megoldás.
   Évekbe is telhet, amíg megtalálod az igazi megoldást. Addigra pedig már nem is lesz szükséged rá.
   Rich Schefrentől olvastam egy nagyon fontos alapelvet, amit egyre többször hangoztatok én is:

„Anything worth doing greatly, worth doing poorly AT FIRST” (Kiemelés tőlem) Kb. annyit jelent, hogy „Bármi, amit érdemes kiválóan csinálni, azt érdemes akár rosszul is megcsinálni ELŐSZÖR.”

Csináld, ahogy lehet. Menet közben is javíthatod a módszert. Tanulj és alkalmazd a tudásod. Ha csak gyűjtöd az ismereteket, és csak papíron dolgozol a megoldáson, attól jottányit sem változik a valós helyzeted. Legfeljebb a lelkiismereted nyugtatod vele, hogy „Én mindent megpróbáltam”, ám feltétlenül tedd hozzá: „de csak papíron”.

Itt az ideje, hogy elmond erről a véleményedet! Könnyíted meg blog olvasóinak helyzetét a te tapasztalatoddal.

Szép napot és bőséges bevételt kíván
Károly Vajdaságból.

Egy kis mosoly

marketingblog — Tue, 02 Jun 2009 17:58:04 +0200

Netes bolyongásaim során rátaláltam. Gondoltam, megosztom veletek!

A válság tüneteit kivállóan szemléltető logóáttalakítás körbejárta már a világot Én Az időmilliomos Apuka honlapján találtam. Utána pedig következik egy videó, szintén a válság témájára. Jó szórakozást hozzá.

Számomra azt üzeni ez a kép, hogy a válság ugyan lehet, hogy még tombol, de az emberek egyre inkább nem akarnak tudomást venni róla, igyekszenek nem terhelni magukat ezzel a bénító jelenséggel. Ha viccelni tudunk vele, akkor már egyre kevésbé tartjuk tragikusnak. Ez pedig jó hír a számodra: a fogyasztók és a vevők kilépnek a válság béklyójából!

Íme a világ legdrágább dallamai: Johannes Kreidler a tőzsdei árfolyamokat zenésítette meg. Kiváló ötlet! Szintén a válság mosolygós oldaláról szól.

Szép napot és bőséges bevételt kíván
Károly Vajdaságból.

Ha tetszett, oszd meg másokkal is mosolygós jókedvedet!

Zöldborsó & növekedés

marketingblog — Mon, 01 Jun 2009 16:26:43 +0200

Mi köze a gyereknövekedésnek a vállalati marketinghez? – kérdezheted, és joggal. Nagyon sok ponton találkozik a kettő. Ennek részleteit mutatom meg neked ebben a blogbejegyzésben. A mások által sokat emlegetett elméletet most a te vállalkozásodra könnyedén alkalmazható gyakorlatban fogod meglátni.
Nézzük előbb a gyereknövekedési sztorit, majd következzék a vállalkozás!

   A szomszéd kisfiú gyakran mondja hogy „Majd ha én is nagy leszek...” és a folytatás, mindig egy lehetőség, amit a „nagyok” megtehetnek, ő pedig még nem. Ez egy olyan vágy, amit a szülők sikeresen felhasználtak gyereknevelési (marketing) stratégiájukhoz. „Ha több zöldborsót fogsz enni, gyorsabban fogsz nőni”. Elkészült az ajtótokra ragasztható mérőcsík, amin be lehet jelölni minden milliméter növekedést. Jól mutatja a legkisebb változást is. „Anyu, ugye megint nőttem?” Jön a megerősítés, és a visszacsatolás is, hogy a növekedést biztosan befolyásolta a zöldborsó... Valószínűleg a gyerek fejlődési szakasza is rásegített, de tényleg jól kimutatható a növekedés. :) „Működik!” – mondják a szülők, és a gyerek is elégedett.

Hogyan működik?
   A gyereknél volt egy tényleges igény (Növekedni szeretnék), ami összeilleszthető volt a szülői elvárásokkal. (A gyerek ne válogasson, egye meg a zöldborsót.) Ugyanez adott a vállalkozásban is. (Növelni szeretném az eladást. + Fokozni kell a marketing tevékenységet.) Mindkét esetben mérni kell a hatást. A növekedésnél a mérőcsík szolgált erre. A vállalkozásnál pedig az alkalmazott marketing eszközök mérhetősége. A rendszeres mérés mindkét helyen kimutatja a részleteket. A marketingben pl. azt, hogy melyik marketingeszköz milyen hatásfokkal bír. Ennek ismeretében dönthetünk arról, hogy melyik eszközt tartjuk meg, és melyiket állítjuk le.
   Eddig az elmélet.

Hogyan mérjük a merketingünket?
   Csak azokat a marketingeszközöket érdemes használni, amiknek hatását pontosan mérni lehet. Ha nem mérjük, akkor nagyjából annyit ér, mint ha csukott szemmel, sötétben, erdőben nyúlra vadásznánk. :-)

   A nyomtatott reklámokba (újsághirdetés, szórólap, falragasz, DM-levél...) tegyünk olyan elemet, ami segít azonosítani. Pl. minden újságban (Családi Kör, Hétnap, Magyar Szó, Svaštara) más-más emilcímmel vagy telefonszámmal jelenjen meg a reklám. Emilcím szinte korlátlan számban nyitható, az új mobilszám gyakorlatilag ingyen megkapható. Tehetünk a hirdetéshez kupont, de elég az is, ha azt mondjuk: „Mutassa meg ezt a reklámot vásárláskor és...”. A más-más lapszámokban megjelenő hirdetéseinket megszámozhatjuk, így azt is tudni fogjuk, hogy melyik napon értük el a legjobb hatást. A szórólapok terjesztésénél különböztessük meg az egyes terjesztési körzetekre kiszórt anyagot, így megtudjuk, hogy honnan érkezik a legtöbb vevőnk (más papírszín vagy nyomtatási szín, változó grafikai elemek...)
   Rádióreklám esetében sajátságos „kupont” vetünk be: Vásárláskor a vevő mondja azt, hogy „Topolyai Rádió”, és kedvezményt vagy inkább ajándékot kap... Másik rádióállomásnál természetesen más jelszót kell mondani. Az ezekre a hirdetésekre jelentkezőknek ajándékba adhatunk pl. a rádióállomás betűjelére formázott ezüst medált. Erre kérhetünk külön árengedményt a rádiótól, hiszen ezzel őket is népszerűsítjük. Minél jobban kitaláljuk a részleteket, annál nagyobb esély van arra, hogy a média partnerünk lesz ebben. Ha eléggé hatásos a hirdetés és az ajándék, akkor az emberek egymás közt továbbadják a „jó hírt”, és láncreakcióként terjed el, hogy mit kell mondani. Végtére is mindegy, hogy a rádióból hallották vagy a szomszédasszonytól, mindenképp az adott rádióreklámnak a hatását érezzük minden érdeklődővel.
   A neten megjelenő hirdetések mérése már-már tökéletes szintre van fejlesztve. Egy rátermett webprogramozónak rutinfeladat a nyomon követés, noha minden esetet külön-külön le kell programoznia. Adhatunk jelentkezési/megrendelési űrlapokat, utalhatunk emilcímekre, telefonszámokra, készíttethetünk fizetett Google-hirdetéseket, banereket cserélhetünk, jól működnek a partneroldali ajánlások... Ezek mind követhetők. A linkekbe kódot rejtenek el, amiből még azt is tudhatjuk, hogy az emilben (vagy a weboldalon) szereplő linkek közül melyikre hányan kattintottak.

   Van ennek a történetnek egy különösen fontos tanulsága is. Nevezetesen, ha valamit mérsz, az előbb-utóbb javulni fog. Érthető, hiszen a méréssel rendszeresen odafigyelsz a változásokra, és érzékeled, hogy mit kell tenni a javulás érdekében. Minden javulás ösztönzést ad arra, hogy folytasd, hiszen megvan az eredmény. Ám, ha nem méred, fogalmad sincs arról, hogy amit csinálsz az jó, vagy sem, ha jó, mennyire jó, ha rossz, mennyire rossz...

Házi feladat:
   Találd meg annak módját, hogy minden (marketing)tevékenységed hatását mérd!

Szép napot és bőséges bevételt kíván
Károly Vajdaságból

A nyár legújabb reklámötlete

marketingblog — Mon, 25 May 2009 15:19:38 +0200

    Álltál már hosszú sorban, miközben alig vártad, hogy végre vége legyen? Strandoltál már úgy, hogy közben kitikkadtál? Voltál már falunapon, búcsúban, vásárokon, kiállításokon, szórakozóhelyen nyári hőségben? Nos, akkor tudod, mi az, amikor az emberek epednek egy korty hideg italért. Akár forrásvíz, ásványvíz, üdítő, sör, vagy bármilyen más ital megteszi, csak hideg legyen! Ha kell, sorban is állsz érte. Különösen, ha ingyen osztogatják! Akkor meg pláne!
   Mai blogbejegyzésemben ezt a lehetőséget állítom a marketing szolgálatába.
Az ötletnek két csoport is hasznát láthatja. Te melyikhez tartozol?
   Az egyik csoport, ők vannak többen, akik hirdetni akarnak, és keresik azokat a meglepő lehetőségeket, amikkel elérik célcsoportjukat. A másik csoportba tartoznak, akik üdítőt, ásványvizet, forrásvizet, sört, esetleg más italt gyártanak és forgalmaznak.
   Nem is tudom, hogy én melyik csoporthoz tartoznék szívesebben ezen a nyáron. Tény, hogy nagy kedvet kaptam hozzá, hogy kipróbáljam ezt az üzleti lehetőséget.
   Biztonsági öveket kérem becsatolni. Indulunk!
   A folytatáshoz nyomd meg a „(Dalje)” szót a következő sorban.

     Ha az említett italokat gyártod, tedd lehetővé, hogy megrendelőid olyan címkét tehessenek a palackra, amilyet ők szeretnének. Csupán adják, meg milyen adatokat, szöveget, képet, arculati elemeket szeretnének látni a palackon, és rövid határidővel szállíts! A vállalkozók leleményesebb része hamar felismeri az ebben rejlő marketing-erőt.
   Ha vállalkozó vagy, és arra törekszel, hogy a gerillamarketing szabályai szerint a legváratlanabb helyeken, időben és módon jelenjenek meg a hirdetéseid, akkor itt az alkalom, hogy saját címkézésű hüssítővel lepd meg a célcsoportodat. Annyi a feladatod, hogy megrendeld az italt, és megszervezd, hogy a célcsoportod gyakori előfordulási helyén látványosan szétosszák a palackokat. Ha vendéglátóiparban vagy érdekelt, akkor pedig saját címkéddel (reklámoddal) árulhatod azt az italt, amit eddig úgy árultál, mint bárki más.
   (Ha túl tömör voltam a lehetőségek megfogalmazásában, olvasd el ismét! Vagy kérdezz a komment résznél.)

Mi ebben a jó?

Ha gyártó vagy, akkor egyértelmű: Lényegesen megnő a forgalmad a nyár folyamán, hiszen a reklámozni szándékozó vállalkozók korábban nem voltak a vevőid. Az ingyenesen osztogatott palackokon ott lesz a neved (igaz, kissebben, mint általában szokásos). Sok emberhez eljut a terméked, akik kipróbálják, és ha tetszik nekik, a vevőid lesznek.
Ha reklámozni szeretnél, akkor a palackok címkéin megjelentetheted üzenetedet. Ebből eredően azokon a helyeken osztod, ahol a célcsoportod nagy számban van jelen, tehát közvetlenül a kezükbe adod a reklámot. Mivel eredeti a megoldás, a meglepetés erejével hat. Feltűnést kelt, kérik a reklámodat, míg más formában (pl. szórólap) gyakran el sem akarják venni, vagy ha mégis, akkor nagy százalékban a szemétben köt ki. A célcsoportod ingyen kap valamit, ami számára nagyon hasznos, tehát kellemes érzelmeket ébreszt céged iránt. A reklámod éppen azokhoz jut el, akiknek szántad, és befogadják.

Kik használhatják ezt a reklámfelületet?
   Elsősorban azoknak a vállalkozásoknak tudom ajánlani, akiknek a célcsoportja egy helyen és egy időben, nagy számban elérhető. Hiszen, ha nem így van, akkor a reklám nem jut el hozzájuk.
   Reklámozhatsz vele eseményt, terméket, szolgáltatást, elérhetőséget, ingyenes (csali) terméket... bármit. Ám remélem, nem elégszel meg azzal, hogy felteszed a vállalkozás logoját + címünk + telefonszámunk... :-( Kreatív megjelenési formához kreatív tartalom is szükséges.

   Mi a véleményed erről? Szerintem a blog olvasói örülnének annak, ha itt olvashatnák a te véleményedet is. Tanulhatnak belől.

Szép napot és bőséges bevételt kíván
Károly Vajdaságból.

u.i. Ha tetszett a blogbejegyzés, ajánld a blogot barátaidnak is!

Titkos fogás

marketingblog — Tue, 19 May 2009 11:13:20 +0200

Ha termékismertetőt vagy reklámszöveget írsz, jó, ha alaposan felkészülsz. Több oldalról is meg kell közelíteni a témát, mert különben a lehetséges vevők tömegeit veszíted el. Van, akinél jól hatnak az akciók, másoknál inkább a részletes és adatokkal bőségesen megtűzdelt indoklás a nyerő. Gyakran úgy érzed, hogy érthetetlen és megmagyarázhatatlan a vevők vásárlási viselkedése. „Az ördög se tud eligazodni rajtuk!” – mondhatnád, de ne mond, mert erre tényleg van jó válasz.
Szövegírásnál is jól alkalmazhatod a személyiségtípusokról szerzett ismereteidet. Sőt! Ha ezeket is figyelembe veszed, sokkal hatásosabb reklámszöveget tehetsz a lehetséges
vevőid elé!

    Nézzünk csupán néhány részletet.
   A folytatáshoz katt a következő sorban a „(Dalje)” szóra.

   Alapjában véve négy személyiségtípus létezik: a szangvinikus, a kolerikus, a melankólikus és a flegmatikus. (Ezekről könyvtári szakirodalom áll rendelkezésedre, akár a neten is. Azonban figyelmedbe ajánlom Nyíri Zoltán és Hackl Krisztián: Személyiségkalauz üzleti szemmel c. könyvét. Úgy „faltam fel”, hogy csak alig néhányszor vettem kézbe.)

A szangvinikus mindenben az élményt keresi, a vásárlásban is. Tedd számára lendületessé, meglepetésekkel és fordulatokkal teli élménnyé az üzletelést, és imádni fog veled együttműködni. Szövegeidben ezeket a részeket emeld ki, ezt tedd a szeme él. Szereti az akciókat, de az árakciók helyett inkább a termékkapcsolást. Csomagolj az árudhoz egy plüssmacit, máskor pedig egy hosszúfülű nyuszkót. A férfiaknak pedig egy apró kis kütyüt, amivel elszórakozhatnak egy ideig. Okoz neki meglepetést!
A kolerikus típust az eredmények érdeklik leginkább. A termék önmagában már-már lényegtelen a számára, de annál inkább érdekli, hogy milyen hatása lesz az életére, ha megveszi. Minél többet tud meg erről, annál biztosabb, hogy a vevőd lesz. Feltéve, hogy az általad felsorolt következményekre szüksége van.
A melankolikus a rendre vágyik. Akkor fog tőled vásárolni, ha felismeri a rendet. Logikus sorrend, pontosan helyére tett elemek, számokkal és adatokkal bizonyított pontosság. Ha a terméked kielégíti a rend iránti igényét, és ezt meg is tudod neki mutatni, akkor nagyon nagy valószínűséggel a vevőd lesz. Sőt, visszatérő vevőd, mert a vásárlásban is ragaszkodik a rendhez. Megszerzéséhez tegyél elébe adatokat és tényeket.
A flegmatikus emberek elsőszámú mércéje a kényelem, saját kényelmük. Szövegiedben mond el nekik, milyen egyszerű veled üzletelni! Nem csak, hogy könnyű és egyértelmű a megrendelés, de azt is, hogy a vásárlás után sem hagyod őket magukra, a leszállítás után is törődsz velük. Beszereled, karbantartod, frissíted... Mindent megteszel annak érdekében, hogy nekik hozzá se kelljen nyúlni, csupán gond nélkül élvezzék a készet.

   Szövegeidben törekedj arra, hogy megválaszold mind a négy vérmérséklettípus elvárásait. Ha mindegyiknek elmondod azt, ami leginkább érdekli, akkor nagyon nagy valószínűséggel megszerezted őt magadnak.
   Csak ínyenceknek: Szűkítsd a célcsoportodat, és reklámszövegeidet igazítsd csak az egyes személyiségtípusokhoz. A másik csoportnak pedig írj egy másik ismertetőt, ami csak őhozzájuk szól! Ezek a célzott szövegek nagyon nagy valószínűséggel hidegen hagyják majd a többi három csoportot, de a kiválasztottnál elsöprő sikert fog elérni.

Házi feladat
   A fentiek értelmében vizsgáld meg saját reklámszövegeidet. Ha szükséges alakítsd át őket.
   Nagyon jól jön, ha időnként felfrissíted az ismereteidet, és elolvasol egy-egy szakkönyvet, részt veszel tréningeken, szemináriumokon, műhelygyakorlatokon...
   Ha tényleg nagyot szeretnél „alakítani”, nézd meg a konkurenseid szövegeit is. Ők mire helyezik a hangsúlyt? Alkalmazzák-e ezeket a lehetőségeket? Ha ők csak egy, vagy két csoporthoz szólnak, vagyis csak a számukra fontos részletekről szól az üzenetük, akkor te elsősorban szólj az általuk meg nem szólított csoporthoz. Ha „mindenkihez” szólnak, akkor viszont nyert ügyed van, mert te már tudod, hogy a célcsoport szűkítésével erősíted a kapcsolattartást.

Szép napot és bőséges bevételt kíván
Károly Vajdaságból

A te kínálatodat mivel lehet összehasonlítani?

marketingblog — Mon, 11 May 2009 21:12:57 +0200

A topolyai piacon járva találkoztam egy vérbeli marketingessel. Nem az elméletet fújja, hanem a maga módján alkalmazza. Ezt a módszert nyugodtan átveheted tőle, hiszen, mindegy mivel foglalkozol, neked is növelni fogja a forgalmadat.
   (Azt javaslom, hogy az első látásra talán mosolygásra késztető történetet gondold tovább, és alkalmazd! Segítek is ebben.)
   A folytatáshoz katt a „(Dalje)” szóra a következő sorban.

Először is lássuk a történetet!
   A piacon leesett a zöldsaláta (fejes saláta) ára. Legtöbb árus 15-20 dinárért árulja, és még így is nehezen kel el. A történet hőse is 15 dinárért kezdte árulni, de nem volt megelégedve a forgalmával. És láss csodát, nem az árcsökkentésben látta a megoldást.
   - Három darab 50 dinár! – ezzel a mondattal kezdte kínálni a salátát. Innentől kezdve lényegesen javult az eladási ráta. Magyarán, akik megálltak az asztala előtt sokkal nagyobb arányban vásároltak, mint korábban, amikor nég a „15 dinár darabja” mondattal válaszolt. Az egy főre jutó vásárlás értéke is megnőtt.

Mi történt?

Nem mondta ki, de valójában akciózni kezdett, hiszen áruját nem a megszokott módon kínálta.
A vevők nyilvánvalóan nem is számoltak utána, hogy mennyibe kerül egy fej saláta.
Ha valaki megkérdezte, hogy mennyibe kerülne, ha csak egyet vásárolna, akkor azt mondta, hogy 20 dinár lenne az ár.
Valójában tehát áremelést csinált, de azt olyan jól csomagolta, hogy a vevők hajlandóak voltak megadni a magasabb árat is.
Fontos körülmény, hogy nem csapot be senkit sem. Elmondta a vásárlás összes fontos feltételét. Az ár akkor érvényes, ha három darabot vásárolnak. A vevők pedig elfogadták ezeket a feltételeket.
Drágábban adta az árut, mégis többet adott el belőle.

Mi a tanulság?

A vevők hajlandóak többet is fizetni az áruért, csak megfelelően meg kell indokolni. Nem állja meg a helyét az a nézet, hogy az olcsóbb portéka több eladást jelent.
Ha áremelést szeretnél, vagy csak nagyobb forgalmat, akkor dolgozz ki termékkapcsolást. Az eddigi termékedhez tégy hozzá más kiegészítő terméket vagy szolgáltatást, ami növeli a vásárlás értékét. A termékkapcsolásnál fontos, hogy a hozzáadott érték a vevő szemében is érték legyen. Olyan kiegészítők hatnak serkentően, amikre a vevőknek tényleg szükségük van, és értékesnek tartják.
A csomagban értékesített termék ára nem, vagy csak nehezen összehasonlítható a piacon található más termékekkel, hiszen ilyen kombinációval mások nem jelennek meg. Ha mégis, akkor változtatni kell rajta, hogy valóban egyedi legyen a kínálat.

Házi feladat
   Elemezd piaci helyzetedet. Van-e rá esély, hogy a jelenlegi terméked eladását növeld? Segít-e ebben az, hogy csomagban árulod?
   A fő termékedhez csatolj kiegészítő kínálatot. A hozzáadott érték legyen vonzó a vevők számára. Nem feltétlenül szükséges, hogy szorosan kapcsolódjon a fő termékhez, de fontos, hogy a vevők értékesnek tartsák, hogy megoldást jelentsen számukra.
   Gyakran segít, ha a terméked külső megjelenését is újragondolod. Csomagold át, adj neki más nevet, és a kiegészítőkkel együtt, mint új terméket mutasd be. Az eredményen meg fogsz lepődni. A bevezetés során pedig ne azt hangsúlyozd, hogy mennyivel jobb, mint korábban volt, hanem azt, hogy új terméked van. Az új termék ugyanis sokkal jobban érdekli az embereket, mint a jobb.

Szép napot és bőséges bevételt kíván
Károly Vajdaságból.